Hotel Boutique Xani Mui

Zahlungsinformationen


Die Berechnung von No-Show-Gebühren oder Stornierungsstrafen gemäß der Richtlinie erfolgt automatisch auf die für die Reservierung angegebene Kreditkarte.

Beim Check-in müssen Gäste einen Lichtbildausweis und die Kreditkarte vorlegen, die auf der Website für die vollständige Zahlung oder als Garantie verwendet wurde.


Allgemeine Richtlinien


(1) Stornierungen:

  • Die Frist für eine kostenfreie Stornierung beginnt zu Beginn des Check-in-Tages. Zum Beispiel: Wenn der Check-in am 1. Januar ist und die Richtlinie Stornierungen bis 2 Tage vorher erlaubt, muss die Stornierung vor dem 29. Dezember um 23:59 Uhr erfolgen.
  • Ausnahmen können nach Genehmigung durch das Hotel berücksichtigt werden.

(2) Vorzeitige Abreise oder No-Show:

  • Vorzeitige Abreise oder No-Show führt zur Stornierung und einer Penalty in Höhe von 100 %.
  • Ausnahmen können nach Genehmigung durch das Hotel berücksichtigt werden.

(3) Reservierungsänderung:

  • „Nicht erstattbare“ Reservierungen erlauben keine Termin- oder Namensänderungen.
  • Eine Verlängerung des Aufenthalts unterliegt den ursprünglichen Richtlinien und Beschränkungen.
  • Ausnahmen können nach Genehmigung durch das Hotel berücksichtigt werden.

(4) Erstattungen:

  • Für späten Check-in oder vorzeitigen Check-out werden keine Erstattungen gewährt.
  • Bei flexiblen Reservierungen mit voller oder teilweiser Rückerstattung werden diese innerhalb von 10 Werktagen nach Antragstellung und entsprechender Bestätigung bearbeitet.

(5) Wichtig:

  • Verlängerungen des Aufenthalts erfordern eine neue Reservierung.
  • Alle Gäste müssen bei der Reservierung korrekt eingetragen werden, andernfalls können beim Check-in zusätzliche Kosten anfallen.
  • Für zusätzliche Gäste kann keine Unterbringung in derselben Unterkunft garantiert werden.
  • Gäste unter 18 Jahren können nur mit einem Elternteil oder offiziellen Vormund einchecken.
  • Der Preis beinhaltet NICHT anfallende Hotelnebenkosten, optionale unvorhergesehene Gebühren (wie Minibar-Verzehr oder Telefonate etc.) oder behördliche Zuschläge. Das Hotel bewertet diese Gebühren und Zuschläge beim Check-out.



Höhere Gewalt (Force Majeure) Richtlinie


  • Naturkatastrophe:
  • Gültiges Rückkehrzertifikat für nicht genutzte Nächte innerhalb von 1 Kalenderjahr.
  • Nicht übertragbar und nicht in bar auszahlbar.
  • Vorbehaltlich Verfügbarkeit und Beschränkungen.
  • Warnung vor Naturkatastrophe:
  • Keine Strafe für Terminänderungen innerhalb von 72 Stunden nach der Warnung.
  • No-Shows:
  • Keine Strafe ab Ausstellung der Warnung bis 5 Tage nach Normalisierung des Hotels.
  • Vorzeitige Abreise:
  • Vorzeitige Abreise ohne Sanktionen; Ausstellung eines Zertifikats für nicht genutzte Nächte, gültig für 1 Jahr.
  • Umschichtung/Neuterminierung:
  • Gewährleistung des ursprünglichen Tarifes für Reisen innerhalb von 1 Jahr nach dem Originaldatum.
  • Muss innerhalb von 30 Tagen nach der Naturkatastrophe neu terminiert werden, wobei Saisoneinschränkungen gelten.
  • Änderungen der Richtlinie:
  • Die Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Unsere Gäste